Políticas de MICARGA
Registro y uso de tu dirección
Al registrarte, asegurate de ingresar tus datos personales de forma completa y correcta. Esto nos permitirá identificar tus paquetes una vez que los tengamos en la bodega y mantenerte informado sobre su llegada y entrega. Si alguno de tus datos cambia, es absolutamente necesario actualizarlos, por favor debes ponerte en contacto con nosotros vía nuestro número oficial de Whatsapp 6367-4844 o al correo info@micarga.cr
Para realizar tus compras, utilizá la dirección de Miami que te proporcionamos al registrarte y tienes en tu correo electrónico. En el campo Nombre del destinatario, escribí MICARGA, tu número de cuenta y tu nombre completo. Así podremos identificar tus paquetes y asignarlos correctamente a tu cuenta.
Compras y productos
Antes de comprar, verificá la información del vendedor y las características del producto. Si tenés dudas sobre si un artículo puede transportarse o necesita requisitos especiales, consultanos antes de enviarlo.
No enviés productos ilegales o prohibidos, entre ellos se encuentran: armas, miras, cargadores, municiones, drogas ilegales, pornografía infantil, dinero en efectivo, cheques, tarjetas de crédito o débito, alimentos que requieran refrigeración.
Tarifas y entregas
Consultá con MICARGA las tarifas, cobertura y condiciones aplicables a tu envío. Los tiempos estimados pueden variar por transporte, aduanas, documentación o disponibilidad de entrega. Los servicios fuera de la cobertura habitual deben coordinarse previamente.
Seguimiento e incidencias
Conservá la factura de compra, el número de seguimiento y los comprobantes del vendedor. Ante retrasos, daños o diferencias en la entrega, contáctanos con esa información para revisar el caso y explicarte los pasos aplicables.
Información personal
Usamos los datos del formulario para gestionar tu registro, identificar tus envíos, enviarte comunicaciones del servicio y coordinar entregas. El enlace de Google Maps o Waze es opcional y ayuda a localizar tu dirección.
Para consultar o solicitar la actualización o eliminación de tus datos, escribí a info@micarga.cr o al Whatsapp 6367-4844. Revisaremos tu solicitud y te informaremos sobre los pasos y las necesidades de conservación aplicables.
Paquetes de USPS
El Correo Postal de Estados Unidos o USPS es una empresa estatal (con las peores calificaciones dadas por los mismo usuarios de USA) que se dedica a la entrega de paquetes en todo el país, posee centros de distribución en todos los estados, muchas veces sus entregas son demoradas debido a que en su sistema registran la entrega y aún esta se encuentra pendiente en alguno de los centros de distribución establecidos, al no requerir firma de entrega están no pueden ser confirmadas por lo tanto Mi Carga no puede hacerse responsable de la misma.
Muchas veces son marcados como entregados y son entregados hasta 2-3 semanas después de marcado como entregados, por eso mismo no nos podemos hacer responsables por paquetes entregados por ellos.
Aceptación y consultas
Al marcar la casilla del formulario confirmás que leíste y aceptás estas políticas. Conservamos la fecha de aceptación y una referencia al texto aceptado junto con tu registro. Esta aceptación no equivale a suscribirte a publicidad.
Para consultas: WhatsApp 63674844 o info@micarga.cr.